福鼎“網(wǎng)約護(hù)士”來了!線上預(yù)約,護(hù)士到家!
日前,福鼎市醫(yī)院正式推出“互聯(lián)網(wǎng)+移動護(hù)理上門服務(wù)”,通過“線上預(yù)約+線下上門”方式,為高齡失能、慢性病康復(fù)期患者等行動不便群體提供專業(yè)護(hù)理上門服務(wù),切實解決特殊人群就醫(yī)難、護(hù)理難的問題,提升醫(yī)療服務(wù)溫度。 一大早,福鼎市醫(yī)院感染科的護(hù)士們就著手準(zhǔn)備上門服務(wù)所需的相關(guān)醫(yī)療器械。她們仔細(xì)核對每一件器械的型號規(guī)格,并查看患者相關(guān)病歷,確保服務(wù)精準(zhǔn)對接患者需求。隨后,護(hù)士們穿上“紅馬甲”,攜帶精心準(zhǔn)備的護(hù)理箱,踏上了前往患者所在地的路途。 護(hù)士著手準(zhǔn)備上門服務(wù)所需的相關(guān)醫(yī)療器械 不多久,兩名護(hù)士來到位于三門里村的龍人伍心養(yǎng)老院,為75歲的陳樹影老人提供護(hù)理服務(wù)。她們先與養(yǎng)老院的工作人員和老人家屬詳細(xì)了解老人的身體狀況和日常護(hù)理需求,再取出專業(yè)的護(hù)理工具,為老人更換導(dǎo)尿管。完成相關(guān)工作后,護(hù)士們還不忘對老人及家屬進(jìn)行健康宣教,耐心講解日常護(hù)理的注意事項,熱情周到的服務(wù)贏得了老人的稱贊和感謝。 據(jù)陳樹影老人的丈夫阮永恩介紹,他與妻子入住養(yǎng)老院已有三個月,由于妻子患病需要定期更換導(dǎo)尿管,而以往每次都需要他和孩子費盡周折地將妻子送往醫(yī)院。“路上奔波,掛號排隊,對我們來說非常不方便。”阮永恩說,“昨天孩子在手機(jī)上預(yù)約了一下,今天護(hù)士就直接到床邊來服務(wù),真是解決了我們的大麻煩!” 護(hù)士上門為老人提供護(hù)理服務(wù) 福鼎市醫(yī)院院長施進(jìn)寶表示,“互聯(lián)網(wǎng)+移動護(hù)理上門服務(wù)”模式是福鼎市醫(yī)院延伸醫(yī)療服務(wù)半徑、改善群眾就醫(yī)體驗的一項重要舉措,為確保服務(wù)的安全與質(zhì)量,福鼎市醫(yī)院對上門服務(wù)的護(hù)士進(jìn)行了嚴(yán)格的篩選,共選拔了178名經(jīng)驗豐富、技術(shù)精湛的護(hù)士組成移動護(hù)理團(tuán)隊,所有護(hù)理人員均具備五年以上臨床護(hù)理工作經(jīng)驗,并通過了專項考核,持證上崗,為服務(wù)的順利開展奠定專業(yè)保證。 “服務(wù)過程中,平臺全程記錄服務(wù)軌跡,并配有完善的應(yīng)急預(yù)案,充分保障患者與護(hù)士的雙向安全。接下來,我們還將根據(jù)市民的實際需求,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,為不便到醫(yī)院的失能老人、產(chǎn)后婦女等行動不便的患者提供更便捷、更暖心的醫(yī)療服務(wù)。”施進(jìn)寶說。 據(jù)了解,“互聯(lián)網(wǎng)+移動護(hù)理上門服務(wù)”服務(wù)內(nèi)容緊密圍繞行動不便人群的核心需求,服務(wù)項目涵蓋了慢病管理、母嬰呵護(hù)、應(yīng)急照護(hù)等內(nèi)容。有需要的市民可以通過“福鼎市醫(yī)院”官方微信公眾號在“上門護(hù)理”服務(wù)板塊中選擇所需的護(hù)理項目并填寫相關(guān)信息,進(jìn)行在線預(yù)約。
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