桐山街道桐北社區：同心之家 “九心”合力

清理“牛皮癬”(資料圖)

十九大報告提出，黨的基層組織是確保黨的路線方針政策和決策部署貫徹落實的基礎。桐山街道桐北社區發揮黨員先鋒模范作用，強化社區服務功能，在推進社區黨建工作發展的同時，提升了社區居民的幸福指數。

“我們社區聯合共駐共建單位成立了‘同心之家’黨建服務中心，讓越來越多跟我一樣的普通居民不斷加入其中，成為光榮的社區志愿者，為更多需要幫助的人提供更全面更專業的服務。老百姓由衷地為這一為民服務舉措‘點贊’!”說起桐北社區“同心之家”黨建服務品牌，華鑫小區物業管理人、社區志愿者林明森十分自豪。

眼下，華鑫小區在社區“同心之家”引領下，充分利用議事會、聯席會及時傳播黨的聲音、宣傳黨的政策;以群眾為主體，定期開展小區聯誼活動，將物業維權、社區管理等法規知識編入節目寓教于樂，大力推進德孝文化、文明創建進小區，形成獨具特色的小區文化和共同價值。

愛心義診(資料圖)

這里每個人，都是咱的“自家人”

2017年年初，桐山街道黨工委瞄準桐北社區社會組織多、社會資源豐富的優勢，率先在全區范圍內建起了桐北社區“同心之家”社會組織黨建服務中心，與物業公司共同建立了同心愛心超市、同心居家養老、同心兒童之家等服務基地，依托共建單位成立了“同心書法隊、同心環保隊、同心舞蹈隊、同心兵兵球隊、同心保健隊、同心服務隊、同心烹飪隊、同心普法隊、同心義工隊”9支志愿者服務隊，有效拓寬社會組織參與社區建設和管理的渠道，激發社區發展活力，使社區服務更廣泛深入的融入居民家庭和日常生活。

“同心之家”的“九心合力”，搭起了黨員與群眾之間的連心橋，讓參與其中的每一位成員，彼此間成了“自家人”，也讓中心的每一位成員，成了居民群眾的“自家人”。

“同心之家社會組織黨建服務中心成立后，搭起了我們和社區的‘連心橋’，依托‘同心健康隊’，我們給老百姓們提供的服務更便捷!”市醫院負責人興奮地表示。

翻開“同心之家”的“服務記錄本”，可以看到，“同心之家”社會組織黨建服務中心成立至今，9支志愿者服務隊依托“主題黨日”開展黨建系列活動，定期入戶隨訪低保家庭兒童，定期探望轄區空巢孤寡老人，為老人舉辦“迎重陽,敬老月”主題生日慶祝會等;圍繞心理咨詢、職場減壓，戶外拓展等內容舉辦知識講座;僅2017年1至11月，陸續為轄區6000多名群眾提供健康體檢、免費義診、心理咨詢等服務;通過義務家政服務、送去學習生活用品、幫扶資金等幫扶方式，增強與轄區居民的溝通互動，實實在在減輕了轄區困難群眾的生活負擔，讓他們感受到社會的溫暖和支持……

同心義工隊志愿者、民生物業負責人林明森在參加社區黨委“宣講十九大精神，共建同心之家”討論交流活動時表示：“我們現在能在家門口的社區參加組織生活，實現自我提高，顧好‘小家’，還能依托社區平臺了解到更多需要幫助和關懷的群眾信息，專心致志為‘大家’做事兒，我很滿足!最近，我打算向社區發出申請，聯合街道開展一個長期為環衛工人送‘暖心早餐’的活動，用這樣的形式呼吁更多的居民參與城市衛生與城市建設，共建文明城市!”

從“單兵作戰”到如今的“協同合作”，桐北社區“同心之家”社會組織黨建服務中心每一位成員都感觸頗深。對于這項工作的效果，社區居民更是有著最真誠的表達：“服務中心的每個人，都是咱的‘自家人’!”

重陽節趣味活動(資料圖)

同頻共振，同步發力

“2015年前，我每天至少有三分之一的工作時間都是在調解物業矛盾糾紛，一年下來有200多起。”說起以前的工作，林明森直言，“難”是他最大的感受。“管理難、自治難、服務難，給工作造成很大阻礙。”

如今，社區通過“同心之家”強化黨組織的領導核心作用，引導各類社會組織積極參與基層治理，鼓勵居民參與自治，華鑫小區從以前的“矛盾小區”變成如今的“安居小區”。

華鑫的“華麗轉身”還得從三年前探索推行黨組織引領下的物業黨建聯建模式說起。“物業黨建聯建模式”，即通過社區黨組織的統籌整合，把與物業管理有關的各方統領起來，共同參與小區治理。

桐北社區黨委書記林鋒告訴記者，華鑫小區地處福鼎老城區北側，是一個集拆遷安置生活小區、商品房小區、工業企業于一體的復合型新建小區，有常住人口1425戶，4986人。由于轄區的特殊性，部分小區業委會組建混亂，作用發揮參差不齊;物業公司與業主矛盾四起，一年發生矛盾糾紛多達200多起。

如何破題?通過3年的實踐，“同心之家”同頻共振，同步發力，在黨組織的領導下，社會組織積極跟進，物業黨建聯建有序推進，開創了城市社區治理服務新模式，推動小區事務共商、服務共抓、矛盾共解的聯動共建工作機制。

“同心之家讓以前的‘無事不見面，見面無好事’，變成現在的‘事先多溝通，遇事多協商，難事共解決’。”社區有關負責人表示，此前社區曾因為某棟外墻脫落和周邊綠、環境衛生等隱患，導致住戶經常組織集體到市政府等有關部門上訪。后來通過“同心之家”的平臺，社區聯合相關部門進行了多次調解，終于圓滿解決了多年來的糾紛案件。

華鑫小區住戶陳起義經常到社區、物業管理服務中心反映小區周邊環境臟亂的問題。社區與物業公司經過多次協商后決定采取黨員帶頭，志愿者參與的環境衛生保護宣傳入戶的方式，針對個別住戶臟亂的問題進行入戶排查宣傳，得到了廣大業主的支持與參與。

住戶余某與鄰居紀某曾因頂層小陽臺圍墻發生糾紛。在社區努力的調解下，雙方達成了一致的和解協議。

不僅僅是上述例子的住戶，居民敖日欽也體會深刻，“每月一次的同心之家聯席會，大家可以通報情況、交流經驗，能提高物業服務人員的素質，從而形成破解物業管理難題、提升社區黨建工作、共同參與治理的合力。”

“社區就是為轄區居民服務，因此做好服務為第一要務。我們不僅依法化解矛盾糾紛，還依法維護業主權益，為業主謀福利。”林鋒介紹，同心之家黨建服務中心圍繞服務居民群眾，充分整合資源，優化服務力量，不但有效改善服務質量，增強社區居民的歸屬感、幸福感，而且營造了黨組織聯系服務群眾的濃厚氛圍，實現黨領導下的政府治理、社會調解與居民自治良性互動，形成共建、共治、共享、共贏的區域大黨建新格局。

林鋒說，接下去，她將進一步整合社區資源，做強做大“同心之家”黨建綜合體，社區所有的資源列入綜合體中，包括“最多跑一次”也列入其中，形成一個有生命力的黨建品牌。(本版圖片由桐北社區提供)