“一次掛號(hào)管一次流程”,福鼎市醫(yī)院門診復(fù)診免二次掛號(hào)費(fèi)!
記者從福鼎市醫(yī)院獲悉,為響應(yīng)衛(wèi)生健康部門相關(guān)工作要求,切實(shí)提升患者就醫(yī)體驗(yàn),讓看病更省心、更省錢、更省時(shí),該院近日已全面推行普通門診“一次掛號(hào)管一次流程”就診模式。
該模式下,患者一次掛號(hào)即可覆蓋當(dāng)次全程診療,徹底告別檢查后復(fù)診再次掛號(hào)的麻煩,真正實(shí)現(xiàn)“一次掛號(hào)、全程有效”。
政策核心:一次掛號(hào),全程無(wú)憂
無(wú)論檢查或檢驗(yàn)結(jié)果當(dāng)天出具還是隔日獲取,符合條件的復(fù)診均免收二次診察費(fèi):
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當(dāng)天出報(bào)告:患者在福鼎市醫(yī)院符合條件的普通門診科室初診時(shí),若當(dāng)天檢查檢驗(yàn)結(jié)果反饋,患者可前往對(duì)應(yīng)門診導(dǎo)診臺(tái)獲取“回診號(hào)”進(jìn)行復(fù)診,由同一醫(yī)師、同一級(jí)別或下一級(jí)別醫(yī)師接診時(shí),免收二次診察費(fèi)(使用回診號(hào)續(xù)診)。
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普通門診復(fù)診:若檢查結(jié)果無(wú)法當(dāng)天出具,初診后針對(duì)同一疾病預(yù)約同一科室、同級(jí)別或下一級(jí)別醫(yī)師復(fù)診,可由醫(yī)生判斷是否符合復(fù)診情況,掛“0元惠民號(hào)”,同樣免二次診察費(fèi)。
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“0元號(hào)”自動(dòng)適配:符合條件的患者提前預(yù)約、回診就診時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別初診記錄,直接適配“0元惠民號(hào)”。
適用范圍
普通門診初診后,因未出檢查檢驗(yàn)結(jié)果需繼續(xù)診療的患者,且就診疾病與初診一致、就診科室相同、就診院區(qū)相同。
不適用情形
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已完成門診診療,但因疾病反復(fù)需在短期內(nèi)再次就診的患者(如反復(fù)發(fā)熱);
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急診、多學(xué)科診療(MDT)門診、便民門診,或跨科室、跨專業(yè)就診等;
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產(chǎn)科檢查、康復(fù)階段性治療、口腔序列治療、護(hù)理專科治療(如換藥、輸液)等需定期復(fù)診的;
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初診后因其他疾病就診,或主動(dòng)要求上一級(jí)別醫(yī)師回診的。
復(fù)診流程:五步到位,省心省力
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報(bào)告準(zhǔn)備:等所有檢查報(bào)告出齊后再預(yù)約回診,避免因報(bào)告不全多次往返;
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預(yù)約回診:任選便捷方式預(yù)約——診間預(yù)約、電話預(yù)約及“福鼎市醫(yī)院”微信公眾號(hào)、掌上醫(yī)院客戶端、支付寶等線上平臺(tái)預(yù)約或現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約(系統(tǒng)提前7天放號(hào),可預(yù)約1-7天內(nèi)的就診號(hào)源);
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當(dāng)日簽到:攜帶完整檢查報(bào)告到醫(yī)院,完成預(yù)約簽到后,前往對(duì)應(yīng)科室候診;
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“0元號(hào)”適配:進(jìn)入診室后,系統(tǒng)自動(dòng)匹配初診信息,提示醫(yī)生使用“0元惠民號(hào)”,無(wú)需額外繳費(fèi);
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醫(yī)生接診:醫(yī)生結(jié)合報(bào)告解讀結(jié)果,制定完整診療方案,完成回診。
溫馨提示
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回診請(qǐng)務(wù)必確認(rèn)同時(shí)滿足“同一疾病、同一院區(qū)、同一科室、同級(jí)別或下一級(jí)別醫(yī)師”的條件。
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醫(yī)院已經(jīng)提前做好系統(tǒng)升級(jí),還專門增設(shè)了“0元惠民號(hào)”專屬通道,流程順暢便捷。
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若就診過(guò)程中遇到問(wèn)題(比如系統(tǒng)未識(shí)別到“0元惠民號(hào)”),可隨時(shí)找門診導(dǎo)診臺(tái)或“一站式”服務(wù)中心的工作人員解決。
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